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Domande e delucidazioni sul servizio TracciaService

1. Come si accede ai servizi di TracciaService?
Dipende dal servizio/prodotto scelto. Per BlueBOX e OrangeBOX si accede tramite un collegamento Internet inserendo le credenziali fornite. Per GreenBOX, PinkBOX e RedBOX dipende dall'opzione sottoscritta.

2. E' possibile che utenti non autorizzati controllino i miei mezzi?
No. Il meccanismo di autenticazione ha un livello di sicurezza di tipo 'bancario'. Eventuali tentativi di accesso non autorizzato vengono rapidamente individuati e notificati.

3. Quanto spendo di traffico telefonico per utilizzare TracciaService?
Dipende dal servizio scelto, per BlueBOX e OrangeBOX è richiesta una SIM M2M con almeno 50Mb di traffico cad. app. mese. Per gli altri dispositivi il servizio base prevede l'invio di comunicazioni ed allarmi tramite SMS e chiamate voce quindi non è richiesta nessun collegamento dati. Per i dispositivi TWIG Protector è possibile sottoscrivere il servizio WEBFINDER, che permette di visualizzare tutte le informazioni sui dispositivi sul portale WEB, è necessaria una SIM con tariffa dati.

4. Posso controllare più veicoli/dispositivi contemporaneamente?
Certamente. Si possono localizzare anche più vettori contemporaneamente, o uno per volta. In tal modo è possibile controllare in tempo reale intere flotte di vettori.

5. Fino a dove posso controllare i miei mezzi/dispositivi?
Salvo i dispositivi radio della Kenwood, tutti i prodotti di TracciaService funzionano inviando segnalazioni tramite la rete GSM, pertanto in qualsiasi posto dove è presente il segnale GSM, anche all'estero.

6. Posso ottenere rapporti stampati sulla percorrenza dei miei mezzi?
Per i dispositivi BlueBOX e OrangeBOX è possibile generare e scaricare rapporti dettagliati sulle percorrenze dei propri mezzi: posizioni, velocità, stato, chilometraggio totale, allarmi, velocità massima e media, ecc..

7. Quanto tempo le informazioni relative ai miei veicoli sono disponibili per essere visualizzate e/o stampate?
Per i dispositivi BlueBOX e OrangeBOX tutti i dati inviati vengono mantenuti in memoria per 6 mesi.


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